INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 (GDPR)

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito “GDPR”) informiamo gli Utenti che l’impresa titolare del sito, indicata in calce alla Home Page del sito medesimo, si configura come Titolare del trattamento (di seguito “Titolare”) nei limiti dei trattamenti di dati personali specificati nella seguente informativa. Per maggiori informazioni in relazione a tali trattamenti non presenti nella seguente Privacy Policy, l’Utente può contattare in qualsiasi momento il Titolare utilizzando le informazioni di contatto riportate.

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

 

1. Dati personali raccolti e trattamenti

 

a)  Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

 

b)  Dati forniti volontariamente dagli Utenti/Visitatori

Possono essere raccolti e trattati dati forniti direttamente dagli Utenti del sito, quali il numero di telefono, la email, il nome e cognome, la professione, la provincia, stato, nazione città e CAP, il sesso e la data di nascita, prodotti/servizi acquistati nonché informazioni relative a canali e modalità di pagamento.

 

c)  Cookie

Il presente sito utilizza cookies o marcatori, pacchetti di informazioni inviate da un web server (in questo caso, dal presente sito) al browser del visitatore/utente e da quest’ultimo memorizzati automaticamente sul proprio dispositivo (personal computer, tablet, cellulare, ecc.) e rinviati automaticamente al server ad ogni successivo accesso al sito, come specificato nella Cookie Policy del sito.

 

 

 

2. Modalità di raccolta e di trattamento

 

I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante la navigazione sul sito.                                                                                            .

Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni dati personali potrebbe non consentire a questo sito di erogare i propri servizi.                                                                          .

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando tutte le misure di sicurezza tecniche e procedurali ritenute adeguate, volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali, individuate e aggiornate sulla base del rischio informatico, come indicato dall’art. 32 del GDPR.

 

 

3. Soggetti coinvolti nel trattamento

 

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di persone autorizzate al trattamento coinvolte nello sviluppo e nella gestione dei servizi erogati dall’impresa per il tramite del presente sito web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, gestori della piattaforma web).

Nello specifico, Webidoo S.p.A., nell’ambito dell’erogazione dei servizi del presente sito, si configura come Responsabile Esterno in merito al trattamento dei dati personali riguardanti gli Utenti del sito stesso.

 

 

4. Finalità del Trattamento

 

a) I dati personali dell’Utente sono raccolti e trattati per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, nello specifico: accesso agli account di servizi di terzi messi a disposizione volontariamente dagli utenti stessi, registrazione ed autenticazione, interazione con social network e piattaforme esterne, funzionalità sociali, interazione con le piattaforme di live chat, gestione indirizzi e invio di messaggi email, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne e interazione con le piattaforme di supporto e di feedback.

 

b) Le informazioni raccolte tramite cookie sia tecnici che di profilazione, come meglio specificato nella cookie policy, potranno essere utilizzate per attività di remarketing e behavioral targeting nonché per analisi di tipo statistico e di performance del sito.

 

c) Inoltre, gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono e la propria email potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questo sito, solo a valle di uno specifico consenso alle comunicazioni commerciali.

 

d) I dati personali dell’Utente possono essere utilizzati infine per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo del sito o dei servizi connessi da parte dell’Utente.

 

 

5. Tempi e luogo di conservazione

 

I Dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopraindicate. Il trattamento e la conservazione sono effettuati presso i Data Center di webidoo S.p.A. ubicati sul territorio nazionale o comunque presso soggetti stabiliti nel territorio di paesi facenti parte dell’Unione Europea.

L’Utente può in qualsiasi momento chiedere di interrompere l’erogazione del servizio ed esercitare i suoi diritti di cui al paragrafo 6 del presente documento.

 

6. Diritti dell’Utente

 

In qualità di soggetto Interessato al trattamento, il GDPR conferisce all’Utente specifici diritti, tra cui quelli di chiedere al Titolare del trattamento:

●   la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Suoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso (art. 15 “diritto di accesso”);

●   la rettifica dei dati personali inesatti, o l’integrazione dei dati personali incompleti (art. 16 “diritto di rettifica”);

●  la cancellazione dei dati stessi, in presenza di uno dei motivi previsti dal GDPR (art. 17 “diritto di cancellazione”), ove applicabile;

●   di limitare il trattamento dei propri dati, in presenza di uno dei motivi previsti dal GDPR (art. 18 “diritto di limitazione”);

●  di ricevere i dati personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché di trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento (art. 20 “diritto alla portabilità”), ove applicabile.

 

Inoltre, l’Utente ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei propri dati per le finalità di cui al punto c) del paragrafo 4 in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, e di opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing eventualmente basate sul legittimo interesse (art. 21 “diritto di opposizione”).

 

Per esercitare i propri diritti, l’Utente potrà inviare una richiesta, per iscritto al Titolare del trattamento, presso la sua sede indicata nel sito medesimo.

 

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo, qualora ritenga che il trattamento in oggetto sia effettuato in violazione del GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito internet http://www.garanteprivacy.it.

 

 

 

INFORMATIVA ESTESA SUI COOKIE

 

Definizione di “cookie”

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) inviati dal Sito e memorizzati dal vostro browser sullo specifico dispositivo da voi utilizzato (computer, tablet, smartphone) e contengono informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito o in seguito, anche a distanza di giorni. I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell'utente.

Inoltre, con l’introduzione dell’HTML5 sono disponibili diverse forme di storage locale e tecnologie similari, come, ad esempio, web beacon e GIF trasparenti, che sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento e le scelte dell'utente e sull'utilizzo dei servizi.

In questo documento, per semplificare, utilizzeremo il termine “cookie” per fare riferimento ai cookie e a tutte le tecnologie similari.

Tipicamente i cookie possono essere installati:

• direttamente dal proprietario e/o responsabile del sito web (c.d. cookie di prima parte);
• da responsabili estranei al sito web visitato dall'utente (c.d. cookie di terza parte). Ove non diversamente specificato, si rammenta che questi cookie ricadono sotto la diretta ed esclusiva responsabilità dello stesso gestore. Ulteriori informazioni sulla privacy e sul loro uso sono reperibili direttamente sui siti dei rispettivi gestori.

Questo sito web può utilizzare, anche in combinazione tra di loro i seguenti tipi di cookie classificati in base alle indicazioni del Garante Privacy e dei Pareri emessi in ambito Europeo dal Gruppo di Lavoro ex art. 29 del GDPR:

1. Sessione, sono i cookie che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e si cancellano con la chiusura del browser, sono strettamente limitati alla trasmissione di identificativi di sessione necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito evitando il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti.
2. Persistenti, sono i cookie che rimangono memorizzati sul disco rigido del computer fino alla loro scadenza o cancellazione da parte degli utenti/visitatori. Tramite i cookie persistenti i visitatori che accedono al sito (o eventuali altri utenti che impiegano il medesimo computer) vengono automaticamente riconosciuti ad ogni visita. I visitatori possono impostare il browser del computer in modo tale che accetti/rifiuti tutti i cookie o visualizzi un avviso ogni qual volta viene proposto un cookie, per poter valutare se accettarlo o meno. L'utente può, comunque, modificare la configurazione predefinita e disabilitare i cookie (cioè bloccarli in via definitiva), impostando il livello di protezione più elevato.
3. Tecnici, sono i cookie utilizzati per autenticarsi, per usufruire di contenuti multimediali tipo flash player o per consentire la scelta della lingua di navigazione. In generale non è quindi necessario acquisire il consenso preventivo e informato dell'utente. Rientrano in questa fattispecie anche i cookie utilizzati per analizzare statisticamente gli accessi/le visite al sito solo se utilizzati esclusivamente per scopi statistici e tramite la raccolta di informazioni in forma aggregata e i cookie Analytics che non permettano l’identificazione univoca (ad esempio mascherando la quarta componente dell’IP) limitandosi ai soli dati per monitoraggio del traffico (area geografica, fascia oraria, pagine visitate), senza comparazione con altri dati che permettano di fatto l’identificazione univoca
4. Non tecnici, sono tutti i cookie usati per finalità di profilazione e marketing. Il loro utilizzo sui terminali degli utenti è vietato se questi non siano stati prima adeguatamente informati e non abbiano prestato al riguardo un valido consenso secondo la tecnica dell'opt-in. Questi tipi di cookie sono, a loro volta, raggruppabili in base alle funzioni che assolvono in:

• Analitycs. sono i cookie utilizzati per raccogliere ed analizzare informazioni statistiche sugli accessi/le visite al sito web. In alcuni casi, associati ad altre informazioni quali le credenziali inserite per l'accesso ad aree riservate (il proprio indirizzo di posta elettronica e la password), possono essere utilizzate per profilare l'utente (abitudini personali, siti visitati, contenuti scaricati, tipi di interazioni effettuate, ecc.).
• Widgets, rientrano in questa categoria tutti quei componenti grafici di una interfaccia utente di un programma, che ha lo scopo di facilitare l'utente nell'interazione con il programma stesso. A titolo esemplificativo sono widget i cookie di facebook, google+, twitter.
• Advertsing, rientrano in questa categoria i cookie utilizzati per fare pubblicità all'interno di un sito. Google, Tradedoubler rientrano in questa categoria.
• Web beacons, rientrano in questa categoria i frammenti di codice che consentono a un sito web di trasferire o raccogliere informazioni attraverso la richiesta di un'immagine grafica. I siti web possono utilizzarli per diversi fini, quali l'analisi dell'uso dei siti web, attività di controllo e reportistica sulle pubblicità e la personalizzazione di pubblicità e contenuti.

 

I cookie presenti sul nostro sito internet

Cookie tecnici

 

Tipologia Cookie	Durata	Finalità
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_secure_session_id	24 ore	Utilizzato in connessione con la navigazione in un negozio.
_shopify_country	sessione	Utilizzato in connessione al check-out.
_shopify_m	1 anno	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.
_shopify_tm	30 minuti	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.
_shopify_tw	2 settimane	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.
_storefront_u	1 minuto	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.
_tracking_consent	1 anno	Preferenze per il tracking.
c	1 anno	Utilizzato in connessione al check-out.
cart	2 settimane	Utilizzato in connessione al carrello.
cart_currency	2 settimane	Utilizzato in connessione al carrello.
cart_ts	2 settimane	Utilizzato in connessione al check-out.
cart_ver	2 settimane	Utilizzato in connessione al check-out.
checkout	4 settimane	Utilizzato in connessione al carrello.
checkout_token	1 anno	Utilizzato in connessione al check-out.
dynamic_checkout_shown_on_cart	30 minuti	Utilizzato in connessione al check-out.
hide_shopify_pay_for_checkout	sessione	Utilizzato in connessione al check-out.
keep_alive	2 settimane	Utilizzato in connessione con la localizzazione dell'acquirente.
master_device_id	2 anni	Utilizzato in connessione con l'accesso del merchant.
previous_step	1 anno	Utilizzato in connessione al check-out.
remember_me	1 anno	Utilizzato in connessione al check-out.
secure_customer_sig	20 anni	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.
shopify_pay	1 anno	Utilizzato in connessione al check-out.
shopify_pay_redirect	30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore	Utilizzato in connessione al check-out.
storefront_digest	2 anni	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.
tracked_start_checkout	1 anno	Utilizzato in connessione al check-out.
checkout_one_experiment	sessione	Utilizzato in connessione al check-out.

 

Cookie Preferenze

 

Tipologia Cookie	Durata	Finalità
_Brochure_session	-	Utilizzato in connessione con la navigazione nel sito.
checkout	3 settimane	Utilizzato in connessione con il check-out di Pay su shop.app.
signed_in	1 anno	Utilizzato in connessione con l'accesso a Shop.
user	1 anno	Utilizzato in connessione con l'accesso a Shop.

 

Cookie statistiche

 

Tipologia Cookie	Durata	Finalità
_landing_page	2 settimane	Tracking delle landing page.
_orig_referrer	2 settimane	Tracking delle landing page.
_s	30 minuti	Analisi Shopify.
_shopify_d	sessione	Analisi Shopify.
_shopify_fs	30 minuti	Analisi Shopify.
_shopify_s	30 minuti	Analisi Shopify.
_shopify_sa_p	30 minuti	Analisi Shopify su marketing e referral.
_shopify_sa_t	30 minuti	Analisi Shopify su marketing e referral.
_shopify_y	1 anno	Analisi Shopify.
_y	1 anno	Analisi Shopify.
_shopify_evids	sessione	Analisi Shopify.
_shopify_ga	sessione	Shopify e Google Analytics.

 

Cookie social, marketing, di profilazione.

 

Qualora lei presti il relativo consenso attraverso una delle modalità semplificate descritte nell'informativa presentata al momento del suo primo accesso sul sito, esso potrà installare e/o lasciar installare alle società terze eventualmente nel seguito indicate, ulteriori cookie, c.d. di profilazione, per i quali può scegliere di modificare o revocare in tutto o in parte il consenso prestato.

Relativamente ai c.d. “pulsanti social”, agiamo in qualità di titolari del trattamento con riferimento all’inserimento di tali pulsanti sul nostro sito. Se decidi di cliccare il pulsante, le attività successive vedono come titolare del trattamento il gestore del social network.

 

Cookie di terza parte

Tipologia Cookie	Durata	Finalità	Titolare trattamento cookie di terze parti	Link privacy/cookie policy di terze parti
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Cookie di reporting e analitici		Utilizziamo il Pixel di Facebook per misurare le interazioni degli utenti con i nostri siti web.	Pixel di Facebook	https://it-it.facebook.com/privacy/explanation
Cookie di reporting e analitici		Utilizziamo Google Tag Manager per gestire i servizi di analisi.	Google Tag Manager	https://policies.google.com/privacy?hl=it
Cookie pubblicitari		Utilizziamo Google Ads per mostrare inserzioni mirate a chi visita i nostri siti web.	Google	https://policies.google.com/privacy
Social media o content cookie		Utilizziamo Facebook Connect per consentire ai visitatori dei nostri siti web di interagire e condividere contenuti mediante la piattaforma di social media Facebook.	Facebook Connect	https://www.facebook.com/policy.php

Gestione dei cookie

 

 

L'utente può anche decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser.

L'impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. Inoltre i migliori browser consentono di definire impostazioni diverse per i cookie “proprietari” e per quelli di “terze parti”. Attraverso il menu opzioni del browser in uso è possibile gestire e definire se accettare o meno i diversi tipi di cookie e procedere alla loro rimozione.

Attenzione: la disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici può compromettere l'utilizzo delle funzionalità delle aree del sito riservate agli utenti registrati. Al contrario, la fruibilità dei contenuti pubblici è possibile anche disabilitando completamente i cookie. La disabilitazione dei cookie “terze parti” non pregiudica in alcun modo la navigabilità.

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Flash Player: http://www.macromedia.com/support/documentation/it/flashplayer/help/settings_manager02.html#118539

 

Comunicazione e diffusione dei dati

 

I dati raccolti utilizzando i cookie potranno essere trattati soltanto da personale specificatamente incaricati e da responsabili del trattamento. Inoltre, tali dati potranno essere comunicati a terzi, soltanto se specificatamente nominati quali responsabili del trattamento, per l’esecuzione di alcune prestazioni collegate ai rapporti in essere (es. consulenti, aziende di servizi).

I dati raccolti utilizzando i cookie propri non saranno diffusi e non saranno ceduti a terzi. I dati raccolti utilizzando i cookie di terze parti potranno essere trasferiti fuori dall'Unione Europea in particolare negli Stati Uniti d'America.

Diritti dell’interessato

In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'artt.15-22 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR), ed in particolare i diritti di accesso, rettifica, integrazione e, nei casi consentiti la portabilità dei dati conferiti, oltre ad ottenere la cancellazione, la limitazione o l’opposizione al trattamento dei Dati per motivi legittimi. Nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante ai sensi dell'art. 77 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR), anche contattando il Titolare con le modalità di seguito indicate:

• inviando una raccomandata a.r. all’indirizzo del Titolare sotto indicato;
• inviando una e-mail a info@lazambonina.com

Al fine di garantire la protezione delle informazioni personali dell’interessato, potremmo aver bisogno di richiedere ulteriori informazioni specifiche, che confermino l'identità dell’interessato richiedente e garantirne così il diritto di accesso alle informazioni (o a esercitare uno qualsiasi degli altri diritti) solamente a persone aventi il diritto di ricevere tali comunicazioni. Si tratta di un'altra misura di sicurezza idonea alla protezione dei dati personali.

La richiesta di accesso alle proprie informazioni personali (o per esercitare uno dei diritti sopraindicati) è gratuito. Tuttavia, se la richiesta fosse chiaramente infondata o eccessiva potremmo addebitare un contributo spese ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni oppure rifiutarci di soddisfare la richiesta in tali circostanze.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è: La Zambonina sas , Via Zambonina n.68 – 37068 Vigasio (VR) - Italia

Aggiornamento dell'informativa

La Zambonina sas  manterrà la presente informativa costantemente aggiornata e sarà sua cura pubblicare sui siti web interessati l'informativa aggiornata.